Engagements

1. Pièces de qualité au juste prix

Garantir des produits de qualité tout en les proposant au juste prix peut se faire uniquement grâce à la combinaison de deux moyens :

1. Réduire les intermédiaires => Ça, c’est notre job ! Produire et stocker c’est notre métier !
2. Faire de gros volumes => Ça, c’est grâce à la confiance de tous nos clients depuis 1999 !

Grâce à votre collaboration, à votre fidélité et à tous les clients qui nous ont fait confiance depuis des années, nous optimisons chaque année nos services.

L'agrandissement de nos locaux et tout particulièrement de notre entrepôt principal de stockage nous permet de vous proposer des pièces toujours plus nombreuses et à des prix toujours plus attractifs !

Vous pouvez d'ores et déjà le constater avec plus de 300 nouveaux tarifs en ligne. Il ne s'agit pas de promotions ou d'offres limitées dans le temps ! Non ! Ce sont des baisses de prix durables dont vous pourrez bénéficier durant toute l'année !

• Galets inférieurs et supérieurs toutes marques jusqu'à -60% !
• Barbotins pour mini-pelle toutes marques jusqu'à -40% !
• Roues folles pour mini-pelle toutes marques jusqu'à -40% !
• Chenilles renforcées pour mini-pelle jusqu'à -20% !

Et bien d'autres pièces encore !

Et parce qu'une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, vous bénéficiez désormais de tarifs dégressifs encore plus intéressants :

De -5% à -20% en fonction des quantités commandées !

2. Le plus large catalogue d’Europe !

Notre vocation depuis la création de toomat.com est simple : proposer à nos clients un large stock de pièces détachées et d’équipements pour mini-pelle et pelle de 800 Kg à 20 T. Et nous mettons tout en œuvre pour relever ce challenge, année après année !

Que vous ayez besoin d’une pièce courante ou d’une pièce introuvable ailleurs, que votre machine soit toute récente ou que ce soit une pré-retraitée, peu importe ! Nous ferons tout ce qu'il faut pour vous dépanner et vous trouver la pièce adaptée !

Nous nous inspirons sans cesse des demandes de nos clients et mettons notre expertise en œuvre pour trouver sans cesse de nouvelles solutions pour vous fournir ce dont vous avez réellement besoin !

Petit exemple :

Savez-vous depuis quand toomat.com propose la gamme de lubrifiants Total TP ?

Réponse :

Depuis le jour où un très bon client (qui se reconnaîtra !) m’a contacté pour me demander si je pouvais lui fournir de l’huile hydrau ! Le seul concessionnaire qu’il avait à moins d'une heure de chez lui devait avoir une très très grosse berline à entretenir car il lui demandait des prix exorbitants pour chacun de ses bidons ! Ni une, ni deux, nous nous sommes creusés la cervelle au dépôt pour trouver une solution de stockage adaptée aux bidons et fûts de lubrifiants. Deux semaines plus tard, nous offrons à ce client un bidon d’huile hydrau pour le remercier de sa confiance ! Voici une des très nombreuses anecdotes qui font notre histoire .

3. Livraison au bureau ou sur votre chantier !

Avec toomat.com, nous mettons tout en œuvre pour vous faciliter la vie !

Vous avez cassé une chenille sur un chantier ? Aucun souci ! Nous vous livrons directement sur place !

Vous n’êtes pas disponible pour réceptionner votre colis de pièces et préférez le faire livrer chez votre charmante voisine ? Aucun souci ! Il suffit de nous le préciser lors de votre commande.

Vous vivez dans les DOM-TOM ? Aucun souci ! Nous avons une solution de fret maritime adaptée aux destinations les plus ensoleillées !

Afin de vous garantir le meilleur des services, nous avons sélectionné pour vous les meilleurs transporteurs pour la livraison de vos articles...

ICONES TNT + DPD + DHL

Soucieux de la qualité des livraisons, nous avons opté, selon la nature et le poids de la marchandise, pour la société de transport présentant le meilleur rapport rapidité / sécurité des envois.

Besoin de contacter le transporteur en charge de votre colis ?

Retrouvez ci-dessous les numéros de téléphone de chacun de nos partenaires :

• Service client TNT : 0 825 071 071
• Service client DPD : 04 50 68 31 80
• Service client DHL : 0 805 12 00 69

Déroulement d'une livraison via notre partenaire DPD

Nos frais de livraison

Parce que notre priorité est de vous proposer un service performant et parfaitement transparent, vous trouverez ci-dessous le détail de nos modes de livraison.

Ventes pour exportation

Vous êtes professionnels et vous souhaitez bénéficier d'une vente HT pour exportation ?

N'hésitez pas à nous contacter ! En présentant votre numéro de TVA intracommunautaire ou votre numéro de société, vous pouvez bénéficier d'une vente hors TVA française.

Vous pouvez nous adresser votre demande par :

• E-mail : contact@toomat.com
• Téléphone : au +33 (0)4 50 01 22 22

4. Transactions sécurisées

Afin de répondre au mieux aux attentes variées de nos clients, nous vous proposons différentes solutions pour le paiement de vos commandes.

En cas de difficulté de règlement, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 50 01 22 22.

Carte bancaire : le plus simple et rapide !

Le paiement par carte bancaire sur toomat.com est 100% sécurisé ! Il s'agit du moyen de paiement le plus simple puisqu'une fois votre paiement accepté la validation de votre commande est instantanée.

Petit +

Les commandes validées avant 14h00 sont expédiées le jour même !

Paypal : pratique et sécurisé

Une fois que vous possédez un compte Paypal, vous pouvez régler vos achats sur Internet en toute sécurité en lieu et place de votre carte bancaire ou de votre virement bancaire.

Plus besoin de saisir vos coordonnées bancaires à chaque achat ! 

• Avantage : sécurisé et facile d'utilisation
• Inconvénient: nécessite la création préalable d'un compte Paypal

Virement bancaire : le classique apprécié des entreprises !

Le virement bancaire est un mode de règlement classique et sécurisé encore très apprécié de nos clients professionnels.

• Avantage : gratuit et sécurisé
• Inconvénient : délai d'opération

Petite astuce

Votre commande ne peut pas attendre ? Faîtes-nous parvenir votre justificatif de virement bancaire avant 14h00 pour une expédition le jour même !

Chèque : traitement plus long